Proses unduhan berhenti di tengah jalan atau berkas tidak dapat dibuka.
Koneksi internet terputus atau ruang penyimpanan internal ponsel tidak mencukupi saat proses transfer berkas.
Pastikan sambungan Wi-Fi atau data seluler Anda stabil dan periksa sisa kapasitas memori internal perangkat sebelum memulai unduh ulang.
Rincian langkah penanganan kendala unduhan:
Bantuan Pemecahan Masalah
Muncul pesan 'Pemasangan diblokir' saat berkas dibuka.
Opsi izin pemasangan aplikasi dari peramban belum diaktifkan pada menu keamanan Android.
Masuk ke Pengaturan > Keamanan > Instal Aplikasi Tidak Dikenal, lalu aktifkan izin untuk peramban yang digunakan untuk mengunduh.
Simak panduan instalasi mendalam pada tautan berikut:
Panduan Pemasangan Detail
Layar aplikasi macet pada tampilan awal saat pertama kali dibuka.
Gangguan jaringan internet perangkat saat menghubungi server validasi perdana yyrr.
Pastikan perangkat terhubung ke jaringan internet yang lancar. Jika masalah berlanjut, hubungi bantuan masuk akun:
Bantuan Masuk Akun